Documentação Provei

Comece Aqui

O Provei permite que os visitantes visualizem produtos no próprio contexto antes da compra. A experiência disponível depende do runtime provisionado, da página de produto correspondente e das configurações da conta.

Use esta documentação para preparar a conta, instalar um snippet ou loader global e acompanhar os dados da loja. Cada guia identifica os pré-requisitos e os limites do recurso que descreve.

Por que usar o Provei?

Visualização contextual

Ofereça uma visualização do produto no ambiente ou na foto do visitante, conforme o runtime liberado para a conta.

Configuração orientada

Os guias explicam provisionamento, origem autorizada, correspondência da página e a instalação adequada para cada linha.

Operação observável

Valide o runtime na página real e use os eventos e dados disponíveis no painel para acompanhar a experiência.

O que você pode fazer

Operar a conta

No painel, use Produtos para o catálogo, Experiência na loja para o que o cliente vê e Conta para plano, equipe, integrações e chaves de acesso, conforme o seu perfil.

Gerenciar produtos

Cadastre e mantenha seu catálogo de Móveis, Revestimentos, Pisos e Moda, com as imagens, URLs e estados usados pelos matchers.

Usar o Provador Virtual

O Home atende Móveis, Revestimentos e Pisos; o Fashion atende produtos de Moda. A linha e o produto são resolvidos pelos runtimes provisionados.

Configurar o Widget Provei

Ajuste aparência, comportamento, eventos e integração JavaScript de acordo com o runtime selecionado.

Acompanhar os Resultados

Em Resultados, veja Visão geral, Produtos, Imagens geradas e, quando disponíveis, Tamanho e medidas e Receita, nos períodos de 7, 30 ou 90 dias.

Configurar o Toast de Convite

Em Experiência na loja › Pop-up de convite, apresente um convite antes de abrir o provador virtual e direcione o visitante para a ação configurada.

Acompanhar créditos

Acompanhe em Conta › Plano e créditos o consumo e os limites dos recursos disponíveis na conta.

Consultar plano e acesso

Consulte o plano, o provisionamento e as permissões da conta com o suporte ou administrador responsável.

Próximos passos

1. Prepare a instalação

Confirme o User ID da conta, as origens autorizadas, o produto provisionado e a URL que será publicada. Depois escolha o snippet ou loader global adequado.

Abrir Como Instalar

2. Configure os produtos

Cadastre a referência, confira o matcher da página e selecione a experiência provisionada para cada produto.

3. Explore recursos avançados

Quando a instalação e o provisionamento estiverem prontos, configure o convite e acompanhe os dados disponíveis para a conta.

Perguntas frequentes

Preciso de conhecimento técnico para usar?

A instalação exige inserir o snippet ou loader no local global indicado e respeitar os pré-requisitos da conta. O guia de instalação mostra o caminho para cada integração; peça apoio ao administrador ou suporte quando necessário.

Quanto tempo leva para instalar?

Não há um prazo único. O tempo depende do User ID válido, das origens autorizadas, do runtime e produto provisionados e da plataforma escolhida. Valide esses itens antes de publicar o snippet ou loader.

Quais plataformas são documentadas?

Há instruções para Shopify, Tray, WordPress e sites customizados. Os nomes dos menus podem variar conforme a versão da plataforma; em qualquer caso, use uma área global do site e configure a política CSP da loja.

Como confirmo preço e acesso?

O dono da conta vê o plano e os créditos em Conta › Plano e créditos. Para mudar de plano ou conferir permissões, fale com o suporte.

Posso validar a instalação antes de publicar?

Faça a verificação na página de produto autorizada. O checker autenticado confirma marcadores HTML estáticos, mas a prova do runtime exige observar a execução no navegador.

Onde peço ajuda?

Envie ao suporte a URL da página autorizada, o resultado da verificação e o User ID, sem abrir a URL do script isoladamente. Assim a equipe consegue conferir origem, provisionamento e correspondência do produto.

Precisa de ajuda?

Nossa equipe pode ajudar a conferir a instalação, origem autorizada, provisionamento e configuração dos produtos.