Documentação Provei

Resultados

A tela Resultados reúne o que os clientes fazem com o provador e quanto isso ajuda a vender. Ela mostra somente dados dos produtos autorizados e provisionados para a sua conta.

O que você vê em Resultados

A tela Resultados é organizada em abas: Visão geral, Produtos, Tamanho e medidas (lojas com as medições de moda), Imagens geradas e Receita (quando o acesso à receita está disponível). Lojas de casa também veem o atalho Satisfação, que abre as respostas da pesquisa de satisfação.

Visão geral

Seis números do período, destaques calculados com os seus dados, evolução diária comparada ao período anterior, o funil do interesse ao carrinho, uso por recurso, satisfação ou recomendações e horários de pico.

Produtos

Campeões de carrinho, produtos muito provados que pouco vão ao carrinho, o mapa dos produtos e a tabela completa ordenável por provas, carrinho e taxa.

Tamanho e medidas

Aberturas do guia de medidas, recomendações do Descubra seu tamanho e os funis do Descubra seu tamanho e do Comparar com uma peça.

Imagens geradas

Galeria paginada das imagens geradas no período, visualização ampliada e download das imagens da página em ZIP.

Receita

Receita e pedidos de quem usou o provador, receita total da loja e receita por recurso, vindos do Google Analytics 4 conectado.

Onde encontrar e como navegar

Para uma sessão autenticada, usuários que não são administradores precisam da permissão de Resultados na interface do painel. Administradores podem acessar a rota sem essa permissão quando o bypass administrativo previsto nas regras atuais de acesso e impersonação se aplica. Para qualquer perfil, continua sendo obrigatório ter pelo menos um produto compatível provisionado e liberado para o perfil efetivo.

  1. Entre no painel do Provei com uma sessão autenticada.
  2. No menu lateral, abra Resultados.
  3. Escolha o período (7, 30 ou 90 dias) e a aba que quer consultar.
  4. Use Exportar para baixar os eventos ou a lista de imagens geradas do período em CSV.

Período e comparação

O único filtro é o período: 7d (padrão), 30d ou 90d. Ele vale para todas as abas e fica no endereço da página, então trocar de aba mantém o período escolhido.

  • Provas, adições ao carrinho e aberturas mostram a variação em relação ao período anterior de mesmo tamanho: 7 dias são comparados com os 7 dias anteriores e 30 dias com os 30 anteriores. Em 90 dias não há comparação.
  • Clientes únicos e taxas não mostram variação.
  • Os dados de todos os produtos da conta são somados; não há seletor de produto.

Sem dados é diferente de erro

Cada cartão carrega sozinho. Quando não existem eventos no período, o cartão mostra um estado vazio com o próximo passo. Quando uma consulta falha, ele mostra Indisponível agora e Tentar de novo, em vez de transformar a falha em zero; os outros cartões continuam disponíveis.

Entenda as métricas principais

A Visão geral começa por seis números. Clientes que provaram é uma contagem de pessoas distintas; provas, adições ao carrinho e aberturas são contagens de eventos; as taxas vêm do funil por sessão.

Clientes que provaram

Pessoas distintas que concluíram pelo menos uma prova (generation_completed) no período.

Provas virtuais

Total de provas concluídas no período, com a variação contra o período anterior.

Adições ao carrinho

Total de eventos add_to_cart no período, com a variação contra o período anterior.

Taxa prova → carrinho

Parte das sessões com prova que terminaram em adição ao carrinho.

Taxa de uso

Parte das sessões que abriram o provador e fizeram uma prova.

Receita de quem provou

Com o Google Analytics conectado, a receita de pedidos de quem usou o provador. Sem acesso à receita, o cartão mostra as aberturas do provador.

Funil de conversão

O funil conta sessões na sequência widget_opened → generation_completed → add_to_cart_after_generation. A taxa de cada etapa (“→ X% seguem”) é calculada em relação à etapa anterior, e uma dica aponta a etapa com a maior perda.

  1. widget_opened: abriu o widget.
  2. generation_completed: concluiu uma geração, ou experimentou um produto.
  3. add_to_cart_after_generation: adicionou ao carrinho após a geração, pelo widget ou pelo botão de compra da própria loja na página do mesmo produto.

Evolução, destaques e horários de pico

O gráfico Evolução diária alterna entre provas, carrinho e aberturas e desenha o período anterior em linha tracejada, dia a dia.

Os Destaques do período são calculados com os seus dados: o melhor dia, o produto com maior conversão (entre os que têm 10 provas ou mais) e a maior oportunidade (produto muito provado que converte menos de 70% da média da loja). Um destaque some quando não há dados suficientes.

Horários de pico mostra as provas por dia da semana e faixa de 2 horas, no horário de Brasília. No período de 90 dias, usa os últimos 30.

Produtos

A aba Produtos lista os produtos provados no período com provas, adições ao carrinho, taxa (carrinho por prova) e cliques em recomendação. Esses valores são contagens de eventos de cada produto.

O Mapa dos produtos cruza provas e taxa de carrinho, dividido pela mediana de provas e pela taxa média da loja: estrelas, oportunidades, promissores e pouco provados. Cada ponto abre o produto.

Imagens geradas e Receita

Imagens geradas mostra 24 imagens por página. Cada item abre uma visualização ampliada, e o botão de ZIP baixa as imagens da página atual.

Receita vem do Google Analytics 4 da loja, com 1 a 2 dias de atraso. A receita por recurso se sobrepõe: um pedido que usou mais de um recurso aparece em cada um, por isso os valores não somam. Sem conexão, a aba mostra como conectar.

Leitura rápida: comece pelos números e pelo funil da Visão geral; depois use a aba Produtos para encontrar o que revisar.

Como usar os dados no dia a dia

Uma rotina de análise deve preservar o mesmo período ao comparar as abas.

Sequência sugerida

  1. Escolha o período (7, 30 ou 90 dias).
  2. Compare os seis números da Visão geral e encontre a etapa com maior queda no funil.
  3. Use a aba Produtos e a galeria de imagens para investigar essa etapa.

Compare sempre contagens com a mesma definição: clientes que provaram conta pessoas, o funil conta sessões e provas, carrinho e produtos contam eventos. Um estado vazio indica que não há dados no recorte escolhido.

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Nossa equipe pode ajudar a interpretar as métricas do painel e os eventos da jornada.